Confidentialité
Mise à jour le 3 novembre 2026
En bref
- En mode Rapide et gratuit, votre photo ne quitte jamais votre appareil.
- En mode IA avancée, votre photo est envoyée à notre serveur et comptée. Nous ne la sauvegardons pas, ne la journalisons pas, ne la regardons pas, ne la partageons pas et ne l’utilisons pour entraîner quoi que ce soit. Notre fournisseur infonuagique, Modal, garde une copie chiffrée de chaque requête pendant au plus 7 jours, puis la supprime.
- Il n’y a pas de comptes, et ce site ne dépose aucun témoin (cookie) qui lui soit propre.
- Si vous nous écrivez avec le formulaire de contact, nous gardons votre message et vos images jusqu’à ce que nous ayons répondu, puis nous les supprimons.
- Les comptages IA avancée utilisent des crédits ou une passe photo. Les paiements sont traités par Stripe : nous ne voyons jamais les détails de votre carte.
- Pour empêcher les abus et offrir un comptage gratuit par jour, nous comptons les requêtes par visiteur à l’aide d’une forme brouillée de votre adresse IP. Ces compteurs s’effacent d’eux-mêmes en une semaine environ.
- Notre serveur et notre fournisseur de paiement sont aux États-Unis : ce que vous leur envoyez quitte donc le Québec. Nous expliquons plus bas comment c’est protégé.
Deux façons de compter
La photo, vos contours et la comparaison restent dans cet onglet du navigateur. Fermer l’onglet les efface.
La photo et vos contours sont envoyés à notre serveur de comptage. Nous ne les gardons pas; notre fournisseur infonuagique supprime sa copie dans les 7 jours.
Ce que le mode IA avancée envoie
Quand vous comptez en mode IA avancée, votre navigateur envoie à notre serveur :
- La photo, enregistrée de nouveau en JPEG et réduite à au plus 2400 pixels sur son côté le plus long. Le nom du fichier, la localisation et les détails de l’appareil photo (EXIF) ne sont pas inclus.
- Vos contours : la zone de comptage, les objets d’exemple et les marques que vous avez retirées.
- Deux réglages utilisés pour le comptage.
Si vous demandez ensuite de récupérer un crédit, votre navigateur envoie la référence du comptage, les deux comptages (IA avancée et Rapide et gratuit) et un motif d’un mot. Aucune photo.
Le serveur trouve les objets avec un modèle d’IA spécialisé et renvoie leurs contours. Notre code garde la photo en mémoire seulement pendant le comptage : nous ne l’enregistrons jamais dans un fichier ou une base de données, ne la mettons jamais dans nos journaux et ne la regardons jamais. Vos photos ne servent pas à entraîner ni à améliorer un modèle. Le modèle fonctionne sur notre propre compte serveur : aucune entreprise d’IA ne reçoit vos photos.
Notre serveur fonctionne sur Modal (voir plus bas), et Modal conserve chaque requête qu’il transmet, y compris la photo et les contours que nous renvoyons, de façon chiffrée, pendant au plus 7 jours avant de la supprimer. Nous n’utilisons pas cette copie.
Votre photo est envoyée seulement quand vous appuyez sur Lancer le comptage IA. Passer au mode IA avancée demande seulement à notre serveur les prix et votre solde. Si vous avez une clé d’accès, votre navigateur l’envoie avec ces requêtes, pour afficher et débiter le bon solde.
Où se trouve le serveur
Le serveur de comptage fonctionne sur Modal, un fournisseur de calcul infonuagique. Les requêtes sont reçues et conservées aux États-Unis. Le comptage lui-même s’effectue sur l’ordinateur de Modal qui est libre, qui peut se trouver dans un autre pays. Modal gère le trafic réseau vers notre serveur; il traite donc votre adresse IP et les détails des requêtes selon sa propre politique de confidentialité. Utiliser le mode IA avancée signifie donc que votre photo est transférée hors du Québec, aux États-Unis.
Ce que nous gardons, et combien de temps
| Quoi | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|
| Votre photo et vos contours | Pour compter les objets | Nous ne gardons rien après le comptage. Modal, notre fournisseur infonuagique, garde sa copie chiffrée de la requête pendant au plus 7 jours. |
| Compteurs de requêtes : une forme brouillée (hachée) de votre adresse IP, une période et un nombre | Pour limiter le nombre de comptages IA par visiteur par minute et par jour, et offrir un comptage gratuit par jour | Supprimés automatiquement en 7 jours environ (le registre du comptage gratuit du jour, en 3 jours) |
| Crédits : une forme brouillée (hachée) de votre clé d’accès, votre solde de crédits et de passes photo, et un historique des achats et des comptages (date, crédits ou passes ajoutés ou utilisés, et la référence du paiement Stripe) | Pour savoir combien de crédits vous avez, et pour qu’un paiement n’ajoute des crédits qu’une seule fois | Jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, même après l’épuisement de vos crédits, pour qu’un achat puisse toujours être vérifié. Nos sauvegardes privées en contiennent aussi des copies. |
| Forfaits mensuels (clients par lots et API) : le nom du forfait, habituellement celui de votre entreprise, ses crédits mensuels et ses limites, liés à la clé d’accès du forfait | Pour donner au forfait ses crédits chaque mois et vous envoyer un rapport d’utilisation | Pendant la durée du forfait, puis aussi longtemps que les registres d’achat ci-dessus |
| Messages du formulaire de contact : le sujet, votre message, le courriel et le nom si vous les avez donnés, et les images jointes (enregistrées en JPEG, sans localisation ni détails de l’appareil) | Pour vous répondre, et pour préparer une soumission ou un service sur mesure | Jusqu’à ce que nous ayons répondu et n’en ayons plus besoin, puis supprimés. Demandez-nous en tout temps de les supprimer plus tôt. |
| Journaux du service : heure, nombre d’objets trouvés, nombre de tuiles d’image, durée et types d’erreurs. Lors d’une demande de crédit : les deux comptages (IA avancée et Rapide et gratuit) et le motif | Pour faire fonctionner le service et corriger les problèmes | Conservés par Modal pour une durée limitée (actuellement 1 jour) |
Les journaux, compteurs et registres de crédits ne contiennent ni photos, ni contours, ni adresses IP en clair : une adresse IP n’est conservée que sous forme de hachage à clé, qui ne peut pas être retransformé en adresse. Nous ne vendons ni ne partageons rien de tout cela.
Acheter des crédits ou une passe photo
Les crédits sont vendus par Stripe. Quand vous achetez, vous allez sur une page de paiement exploitée par Stripe, qui recueille vos informations de paiement et votre adresse courriel selon sa propre politique de confidentialité. Notre serveur vérifie ensuite auprès de Stripe que le paiement a été accepté. La réponse de Stripe comprend votre adresse courriel, mais nous ne gardons que le lot acheté et la référence du paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
Vos crédits et vos passes photo appartiennent à une clé d’accès, un long code aléatoire. Il n’y a ni compte ni mot de passe : quiconque a la clé peut utiliser ses crédits, alors gardez-la confidentielle. Nous n’en conservons qu’une forme brouillée, donc nous ne pouvons pas vous redonner votre clé si vous la perdez. Écrivez-nous avec votre reçu de paiement et nous vous aiderons.
Conservé dans votre navigateur
- Votre clé d’accès est enregistrée dans le stockage local de ce navigateur, pour retrouver vos crédits la prochaine fois. Vous pouvez la retirer dans la boîte Clé d’accès ou en effaçant les données de ce site.
- Pendant que vous êtes sur la page de paiement de Stripe, une copie de votre photo et de vos contours est gardée dans le stockage de session de cet onglet, pour reprendre là où vous en étiez. Elle ne quitte jamais votre appareil et est supprimée dès votre retour ou à la fermeture de l’onglet.
- Télécharger l’image crée la photo annotée dans votre navigateur. Rien n’est envoyé.
Autres services utilisés par ce site
- Polices : elles proviennent de Google Fonts, donc votre navigateur communique avec les serveurs de Google à l’ouverture de la page. Voir la confidentialité de Google Fonts.
- Hébergement web. L’entreprise qui sert ces pages peut conserver des journaux d’accès habituels, comme l’adresse IP, l’heure et la page demandée, comme pour tout site web.
- Publicité. Le site n’affiche aucune publicité pour l’instant. Si nous ajoutons Google AdSense plus tard, les annonces ne se chargeront qu’après votre choix dans une bannière de consentement, et les annonces personnalisées, qui utilisent des témoins pour suivre vos visites sur d’autres sites, seulement si vous les acceptez. Voir Comment Google utilise les informations des sites qui utilisent ses services. Nous ne donnerions jamais vos photos, vos comptages ou votre clé d’accès à des réseaux publicitaires.
Renseignements communiqués à l’extérieur du Québec
Nous faisons appel à ces fournisseurs, situés hors du Québec :
- Modal (États-Unis) : exploite notre serveur de comptage. Il reçoit les photos et les contours du mode IA avancée, les messages et images du formulaire de contact, et héberge nos registres de crédits.
- Stripe (États-Unis et Canada) : traite les paiements.
- Google Fonts (États-Unis) : fournit les polices de ces pages.
- L’entreprise qui héberge ces pages.
Avant de les utiliser, nous avons évalué la façon dont ils protègent les renseignements. Ils les transmettent et les conservent de façon chiffrée, ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leur service et ont leurs propres engagements de confidentialité. Nous ne leur envoyons que ce dont le service a besoin : nous ne gardons aucune photo, et les adresses IP ne sont conservées que sous forme de hachage à clé. Malgré cela, une fois les renseignements dans un autre pays, les lois de ce pays s’y appliquent et ses autorités pourraient les demander.
Personne responsable des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Photo Counter est . Écrivez à pour toute question sur cette page.
Incidents de confidentialité
Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons dès que possible la Commission d’accès à l’information du Québec et les personnes concernées, et prenons des mesures pour réduire le risque.
Vos choix
- Utilisez le mode Rapide et gratuit si vous ne voulez pas que votre photo quitte votre appareil.
- Tracez une zone de comptage en mode IA avancée si seule une partie de la photo compte. La photo entière est quand même envoyée, mais seule cette partie est comptée.
- Nous ne détenons ni votre nom, ni votre courriel, ni vos photos, sauf si vous nous les avez envoyés avec le formulaire de contact. Pour faire supprimer vos registres de crédits, envoyez-nous votre clé d’accès (ou votre reçu Stripe) à l’adresse ci-dessous.
Vos droits
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, vous pouvez demander quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir une copie, les faire corriger, les faire supprimer lorsque nous n’en avons plus besoin, et retirer votre consentement. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec. Comme nous ne savons pas qui vous êtes, nous ne pouvons retrouver vos registres qu’à partir de votre clé d’accès ou de votre reçu Stripe. Écrivez à l’adresse ci-dessous et nous répondrons dans les 30 jours.
Ce site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans. Nous ne recueillons sciemment aucun renseignement à leur sujet; un enfant de moins de 14 ans ne devrait l’utiliser qu’avec le consentement d’un parent.
Modifications
Si nous changeons ce que le site recueille, nous mettrons à jour cette page et la date en haut.
Contact
Questions sur la confidentialité : . Notre adresse figure sur la page renseignements sur l’entreprise.